Como eu calculo o limite utilizado?
O limite utilizado é a soma dos valores depositados e os saques feitos de parceiros para sua carteira Paylivre.
Limites para Depósitos:
Depósitos por PIX
• O valor mínimo para esta modalidade é de R$ 1,00 (um real).
• O valor máximo para depósitos será correspondente ao limite disponível na sua carteira Paylivre.
Demais métodos de depósitos
• O valor mínimo para as demais modalidades de depósito é de R$ 100,00 (Cem reais).
• O valor máximo para depósitos será correspondente ao limite disponível na sua carteira Paylivre.
Limites para Saques:
• O valor mínimo para saque é de R$ 5,00 (Cinco reais). Valores abaixo disso NÃO são permitidos;
• O saque do parceiro para a carteira Paylivre é limitado a um por dia, os valores podendo ser até R$ 5.000,00 (cinco mil reais) ou US$350,00 (trezentos e cinquenta dólares), o que for menor;
• O valor limite por solicitação da carteira Paylivre para a sua conta corrente é limitado a R$100.000,00
(cem mil reais) por dia;
• O valor limite para saques para conta poupança é de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por dia;
Renda e Patrimônio - Contas Pessoa Física (PF)
A etapa de Renda e Patrimônio tem a finalidade de adequação às normas dos órgãos reguladores. Ao preencher o campo de Renda, você estará declarando o valor total da sua renda mensal e no campo Patrimônio será declarado seus bens, imóveis, aplicações, entre outros. Caso receba a mensagem para comprovação da renda, será necessário o envio de documentos como descrito abaixo.
1. Acesse sua conta Paylivre;
2. Clique em Perfil, no menu lateral esquerdo, depois em Renda e Patrimônio;
3. Preencha os campos solicitados e clique em cadastrar renda;
4. Caso receba a mensagem abaixo, clique aqui para conhecer o passo a passo;
5. Tudo pronto! Muito em breve sua renda será atualizada;
6. Caso você receba a mensagem abaixo:
Será necessário o envio de documento que comprove o valor informado para o e-mail compliance@paylivre.com
Para comprovação de renda o cliente deverá enviar um dos documentos abaixo:
• IR - imposto de renda declarado no último ano
• Holerite
• Pró-labore
• Recibo de vencimento
• Demonstrativo de pagamento
• Contracheque
• Documentos de herança
• Adiantamento de legítima
• Contrato compra e venda de imóvel
Esse procedimento é necessário para continuar com a utilização da conta. O documento será avaliado pelo setor de Compliance Paylivre no prazo de até 7 dias úteis.
Caso queira aumentar seu limite antes do período de 12 meses após o cadastro, é só enviar para o e-mail suporte.compliance@paylivre.com solicitando a alteração do campo Renda juntamente com documento comprobatório como citados acima.
Para contas Pessoa jurídica (PJ):
O titular da conta precisar encaminhar no CAF o documento RG/CNH para análise. Após aprovação no CAF, solicitamos que encaminhe via e-mail compliance@paylivre.com um dos documentos abaixo:
• Certificado MEI (CCMEI);
• Requerimento de Empresário;
• Contrato Social ou Estatuto Social;
• Última alteração no site.
Outros contatos do Suporte:
Segunda a Sábado, das 09:00 às 21:00.
Domingo, das 13:00 às 22:00.
E-mail: suporte@paylivre.com
Whatsapp: +55 21 30901720
Chat em tempo real 
Segunda à sexta, de 09:00 às 18:00.
Telefone: 0800-500-0123/3003-4559